「退職代行なんて、ありえない」「自分の言葉で伝えるのが筋だろう」…そんな言葉を見聞きして、退職代行サービスの利用をためらっていたり、本当に使っていいのか不安に感じていたりしませんか？
あるいは、すでに退職代行を利用したものの、どこか罪悪感を抱えていたり「他の人はどうだったんだろう？」と気になっているかもしれません。
この記事では、「退職代行がありえない」と言われる具体的な理由を深掘りしつつ、なぜそうした意見があるのかを解説します。
その上で、あなたが抱える罪悪感を解消し、「退職代行を選んでも大丈夫なんだ」と安心していただくための情報をお届けします。
退職代行は「ありえない」と一概に言えない！状況次第ではあなたを守る必要な選択肢
退職代行サービスに対して「ありえない」「非常識だ」という否定的な声もあります。
しかし、それは一面的な意見に過ぎません。
もちろん、日本では本来「自分の口で退職を伝えるべき」という慣習もあり、周囲への迷惑を懸念する気持ちも理解できます。
しかし一方で、退職代行は法律上まったく問題のない正当なサービスであり、ブラック企業やハラスメントから身を守るための必要な手段になり得ます。
では、なぜ「退職代行なんてありえない」という声が上がるのでしょうか？
ここではその背景にある理由を多角的に解説しつつ、退職代行が正当な選択肢となるケースや法律的根拠、安心できる使い方を紹介します。
さらに実際に退職代行を利用した人たちの本音や体験談も取り上げます。
状況次第では退職代行はあなた自身を守るための必要な選択肢です。
周囲の「ありえない」に惑わされず、ぜひ冷静に判断する材料にしてください。
なぜ「退職代行はありえない」という否定的な声が上がるのか？
「退職代行なんてありえない」という声の背景には、日本の伝統的な職場観やマナー意識があります。
多くの人は「退職の意思は本人が直接伝えるべきだ」という考えを持っています。
上司には対面で退職を伝えて退職届を提出するのが社会人のマナーと広く認識されており、電話や代理人を介するのはイレギュラーだとされます。
また、否定的な意見には「コミュニケーション能力の欠如ではないか」という偏見も含まれています。
実際、「コミュ力が低いと退職時にお金（退職代行代）がかかる」という指摘もあり、苦手な人間関係の代償を払っているだけと見る向きもあります。
しかし、後述するように退職代行を選ぶ背景には本人の努力不足ではなく職場環境の問題があるケースも多く、一概に「甘え」「逃げ」と片付けられない現実があります。
それでも退職代行サービスが多くの人に選ばれている現実
否定的な声とは裏腹に、退職代行サービスの利用者は年々増加しています。
その現実が示すのは、「ありえない」と批判されても必要としている人が確実に存在するということです。
例えばマイナビの調査によれば、転職者のうち退職代行を利用して退職した人は2021年で16.3％、2022年で19.5％、そして2023年には19.9％にのぼり年々増えていることがわかります。
つまり5人に1人近くが退職代行を活用して退職している計算であり、もはや珍しいケースではありません。
さらに、20代の若年層ほど利用率が高い傾向も指摘されています。
若い世代は「退職代行=ありえない」という固定観念にとらわれず、自分の心身を守る合理的な手段としてサービスを受け入れているようです。
実際に業界大手の退職代行サービス「モームリ」では毎月約2,000人前後が利用しており、新卒社員でも利用する人が増えています。
中には福利厚生として退職代行サービスを導入する企業まで現れており、退職代行が社会に浸透しつつある現状もうかがえます。
あなたのケースは？退職代行が正当な選択となる時
退職代行を利用するか迷っている方は、自分の置かれた状況と心境に目を向けてみましょう。
どんな場合に退職代行が正当な選択肢となり得るのか、いくつかのポイントがあります。
まず、上司や会社に退職の意思をまともに取り合ってもらえない場合です。
何度伝えてものらりくらりと引き延ばされたり、「人手不足だから無理だ」と拒否されたりしているなら、それはあなた一人の力では解決が難しい状況です。
次に、パワハラやいじめによって精神的に追い詰められている場合も然りです。
むしろ心身を守るために必要な行動です。
他にも、過労や体調不良で限界だが職場の空気が怖くて言い出せないケース、あるいは退職を切り出したら裏切り者扱いされそうで怖いというケースも当てはまります。
これらの場合、退職代行はあなたの代わりに退職意思を正式に伝え、会社とのやり取りを引き受けてくれる心強い存在です。
「退職代行を使うなんて…」という世間の声よりも、あなた自身の生命と尊厳を守ることの方がずっと大切です。
その判断軸に立った時、退職代行は正当な選択肢たり得ます。
「退職代行はありえない」と言われてしまう具体的な理由とは？
では、退職代行に否定的な人たちは具体的にどんな理由で「ありえない」と感じているのでしょうか。
ここでは考えられる代表的な理由を一つずつ掘り下げ、その背景にある心理や誤解について解説します。
理由1：日本の慣習「自分の口から退職を伝えるべき」というマナー意識
日本のビジネス社会では昔から「退職の意思は本人が直接伝えるもの」という不文律があります。
上司に対してメールや電話で退職を伝えるのさえマナー違反と考える風潮があり、対面で直接「お世話になりました」と伝えるのが筋だとされてきました。
この文化的背景から、退職代行のように第三者を立てる行為に「けじめがない」「筋を通していない」という拒否反応が起きやすいのです。
実際、Indeedのキャリアガイドでも「退職の連絡は直属の上司に対面で伝えるのが一般的な社会人のマナーです。
電話での連絡はイレギュラーな場合に限りましょう」と明言されています。
このように対面で直接伝えることが礼儀だという固定観念が強いため、退職代行＝礼節を欠いた手段とみなされ、「ありえない」という評価につながっています。
しかしながら、この慣習は時に労働者側に一方的な精神的負担を強いる面もあります。
どんなブラック企業であろうと「最後くらい自分で言え」という論調は根強いですが、本人が限界状態の場合まで同じことを言えるでしょうか。
慣習は大事ですが、それ以上に労働者の安全と権利も大事にされるべきです。
その点を踏まえずにマナー論だけで断じてしまうのは問題の本質を見誤っています。
理由2：会社や同僚への「迷惑」「裏切り」といった印象への懸念
退職代行を使うと、会社や残された同僚に迷惑をかけるのではないかという懸念も「ありえない」と言われる理由の一つです。
代理人を立てて即日退職するケースでは、引き継ぎが不十分なまま突然辞めることになりがちです。
その結果、残った社員にしわ寄せがいき「仕事を放り投げて逃げた」「後足で砂をかけるような辞め方だ」と捉えられてしまう恐れがあります。
急な退職で同僚の業務量が増えたり、取引先への対応が滞ったりすれば、多くの人に迷惑がかかるのは事実でしょう。
そうした周囲への配慮の欠如に対する反発が、「ありえない」「非常識だ」という否定的な評価に繋がっているのです。
さらに、人間関係が良い職場ほど「裏切られた」という印象を持たれかねません。
特にお世話になった上司や先輩がいる場合、「恩を仇で返すようだ」と感じてしまう人もいるでしょう。
ただし、この点については会社側の引き留め方にも問題があります。
本来、円満に退職できるよう会社も協力すべきですが、強引な引き留めで本人を追い詰めた結果として退職代行を使われるケースもあります。
「迷惑だ」「裏切りだ」と社員を非難する前に、なぜ本人がそこまで思いつめたのか会社側も振り返る必要があるでしょう。
後述のように、一部企業では同じ会社から退職代行利用者が続出しているデータもあります（1社で複数人が代行を利用した企業が全体の約9.2％あり、中には11回以上も利用された会社も存在する）。
こうした数字は、会社の環境に問題があるから退職代行を使われた可能性を示唆しています。
理由3：「逃げ」「甘え」「無責任」というレッテルを貼られることへの恐れ
退職代行に頼るなんて「自分で言えないなんて逃げだ」「責任放棄だ」といった否定的なレッテル貼りもよく耳にします。
特に年配層や「自分は苦労してきた」タイプの人に多いですが、退職代行を使う人＝弱い人間という偏見です。
このような声を恐れるあまり、「周囲に臆病者と思われそうで利用しづらい」という方も多いでしょう。
しかし、実際の退職代行利用者は必ずしも楽をしたいわけではなく、むしろ心身が限界に達した末の決断である場合がほとんどです。
例えば「精神的に参って上司と話すのが怖い」「毎日残業続きで疲弊しきっている」といった切実な状況があります。
それを理解せずにただ「逃げだ」「甘えだ」と決めつけるのは早計です。
労働者には本来自由に辞める権利があり（後述）、「どうしても言えないから代行で正式に伝える」というのは責任放棄どころか最低限の筋を通した行為とも言えます。
批判する人は「直接言わない=無責任」と短絡的に捉えがちですが、それ以上に本人を追い詰めた職場の問題に目を向けるべきでしょう。
例えば、ある退職代行利用者の否定的意見として「自分の口で伝えられないなんてあり得ない。面接に受かって入社できたのだから退職くらい言えるはずだ」というものがあります。
しかし、これも表面的な見方です。
誰だって本当は自分で伝えたいけれど、それすら困難な状況に追い込まれている可能性を考慮すべきです。
理由4：退職代行業者への不信感や過去のトラブル事例の影響
「退職代行なんて怪しい業者に頼むのが不安」「変なトラブルになりそう」という声もあります。
実際、退職代行サービスの中には弁護士法違反の“非弁行為”ギリギリのところで営業しているものもあり、法的交渉が必要な場面で適切に対応できないケースも指摘されています。
また、一部では料金を振り込んだ途端に業者と連絡が取れなくなったなどの被害報告もあり、利用者から相談が寄せられた例もあります。
さらに、人事担当者など会社側から見た退職代行業者の評判も芳しくないことがあります。
具体的には、業界大手の業者が突然会社に連絡してきて「上司ではなく退職手続き担当者を出せ」と高圧的に要求し、以後はメールでしか連絡しないから電話するな、と一方的に通告してきたという例もあります。
会社側としては「最低限の礼儀もないのか」と不信感を抱いたというのです。
このような過去のトラブル事例が報じられることで、「退職代行=怪しい」「頼むと余計こじれる」というイメージが広がり、「利用なんてありえない」という否定的な意見につながっている面もあるでしょう。
確かに玉石混交の業界ゆえ、悪質な業者も存在します。
業者選びを誤るとトラブルに発展するリスクは否定できません。
しかし、信頼できる適切な業者を選べばこうした心配は大幅に減らせます。
後述するように、労働組合が運営するサービスや弁護士法人の退職代行など、信頼性の高い業者も存在します。
一部の悪質事例だけを見て「退職代行は危ない、ありえない」と判断するのは早計でしょう。
大切なのは、しっかり業者を見極めることです。
理由5：コミュニケーション能力の欠如と誤解される不安
最後に、「退職代行なんか使ったら“コミュ障”と思われるのでは」という不安です。
自分で退職も言い出せないなんて、社会人としてコミュニケーション能力に問題があると思われ、今後のキャリアにも傷がつくのでは…と心配する声もあります。
確かに、一部には「一言も直接言えないような人は社会人失格だ」という極端な意見もあります。
しかし実際には、退職代行を利用したからといって転職先に不利になることは基本的にありません。
退職理由をいちいち次の会社に詳細報告する必要はありませんし、使った事実が漏れることも通常ありません。
むしろ大事なのは退職後にどう立て直すかであり、退職方法自体で能力を測る企業は少ないものです。
また、「コミュ力が低い人がお金を払って退職している」という見方も確かにありますが、それは状況を簡略化しすぎた議論です。
前述の通り、退職代行利用者の多くは決してコミュニケーションを怠ってきたわけではなく、むしろ職場で真面目に頑張りすぎて自分だけ辞めると言い出せなかったような人も含まれます。
責任感が強すぎて上司に強く言えない人や、周囲に気を遣いすぎて言い出せない人もいるでしょう。
それを一括りに「コミュ力欠如」と見なすのは誤解です。
もちろん、退職代行を使えば会社との直接対話を省略できるため、「結果的にコミュニケーションを放棄した」と映るかもしれません。
この点について後ろめたさを感じる人もいるでしょう。
しかし繰り返しになりますが、あなたの心と体を守ることが最優先です。
無理に苦手な対話に挑んで精神をすり減らすくらいなら、プロに任せて早く次に進む方が建設的な場合もあるのです。
それは決して恥ずかしいことでも無責任なことでもありません。
もう罪悪感に悩まないで！あなたが退職代行を安心して利用できる理由
ここまで否定派の主張と背景を見てきましたが、「それでもやっぱり罪悪感が…」と感じている方もいるでしょう。
ですが安心してください。退職は労働者の正当な権利であり、法律もあなたの味方です。
加えて、深刻なハラスメントから身を守るためには退職代行の利用もやむを得ない場合があると多くの専門家が指摘しています。
この章では、退職代行を利用する正当性と安心材料について具体的に解説します。
罪悪感を手放し、一歩踏み出すための後押しになれば幸いです。
退職は労働者の正当な権利！法律もあなたの味方です
まず大前提として、退職すること自体は労働者の自由な権利です。
日本の民法第627条では、期間の定めのない雇用契約であれば2週間前の予告で退職できると規定されています。
「退職させない」「認めない」という会社の方がむしろ労基法違反になり得るくらいです。
退職代行サービスは、この退職の意思表示を本人に代わって伝えるだけの行為です。
したがって、利用すること自体に違法性は一切ありません。
実際に、「退職代行サービスの利用は違法ではなく、むしろ退職を認めない会社側が問題である」とする専門家の意見もあります。
法律の上でもあなたの退職する権利は守られています。
つまり、退職代行を使うことを過度に後ろめたく感じる必要はないのです。
あなたは何もルール違反をしていませんし、権利を行使しているに過ぎません。
会社から引き留められて困っている場合も「法的に辞める権利があります」と代行業者が伝えてくれますし、それ以上会社は強制できないのです。
法律という後ろ盾があることを知れば、少しは心が軽くなるのではないでしょうか。
パワハラ・セクハラ…心身の安全を守ることが最優先
次に、職場でのハラスメントや過酷な労働環境に苦しんでいる場合です。
このようなケースでは、何よりもあなた自身の心身の安全確保が最優先です。
退職代行の利用は決して逃げでも甘えでもなく、自分の命と健康を守るための正当防衛と考えてください。
厚生労働省も企業にパワハラ防止措置を義務付けるなどしていますが、現実にはパワハラ・セクハラが原因で心を病み退職に追い込まれる人が後を絶ちません。
もしあなたが上司や同僚からの執拗ないじめや暴言、過重なノルマやサービス残業にさらされ、このままでは心が折れてしまう状態なら、一刻も早くその環境から離れるべきです。
「我慢していればいつか報われる」なんてことはありません。
むしろ黙って耐えているとパワハラはエスカレートする可能性もあります。
心療内科に通うような状態になる前に、安全な場所へ逃げるのは決して恥ではありません。
キャリア支援の専門家も「パワハラが原因で退職するのは何も問題ない。
心身を壊す前に早めに環境を変える行動を起こすべき」とアドバイスしています。
退職代行は、その行動をサポートしてくれるサービスです。
あなたの生命と健康ほど大事なものはありません。
ハラスメントから逃れるための退職は法的にも社会的にも正当なものです。
罪悪感を覚える必要は全くありません。
むしろ自分を守る勇気を持ったと胸を張ってください。
どうしても辞めさせてくれない…ブラック企業からの最終脱出手段
退職を申し出ても「人手不足だからダメだ」「お前が抜けたら回らない」などと言われ、どうしても辞めさせてくれない――これは典型的なブラック企業の手口です。
本来、法律上は退職の自由があるにも関わらず、会社側がそれを無視して引き留めるのは問題行為です。
こうした悪質な引き留めに対して、退職代行は最終手段として有効です。
例えば、飲食店で住み込み勤務をしていた方が、長時間労働と未払い残業代、オーナーからのパワハラに限界を迎え退職を願い出たものの、有耶無耶にされ続けたケースがあります。
その後は無事に書類や未払い給与も受け取り、解決しています。
このように、本人では拉致があかないブラック企業相手でも、専門家を通せばスムーズに話が進むことがあります。
ブラック企業は往々にして「辞めさせない」「訴えるぞ」などと脅してきますが、法的には何の根拠もありません。
むしろ退職を妨害する方が違法ですし、万一損害賠償だのと言われても現実的には認められません。
複数の社員に退職代行を使われるような会社側に問題があるケースも非常に多いのです。
あなた一人が背負う必要はありません。
前述の事例の弁護士も「退職したい気持ちを押し殺して働き続けるのは精神衛生上よくない。
自分で言うのが難しい時は弁護士に相談するとよい」と述べています。
これはまさにその通りで、ブラック企業から脱出するためには外部の力を借りるのも賢明な判断なのです。
退職代行はあなたを悪環境から救い出す「最終脱出ボタン」です。
決して後ろめたく思うことはありません。
「お世話になったのに申し訳ない…」その罪悪感を手放す考え方
退職代行を使おうとするとき、多くの人が感じるのが「お世話になった会社や上司に申し訳ない」という罪悪感です。
特に真面目で責任感の強い人ほど、「迷惑をかけてしまうのでは」「裏切るみたいで心苦しい」と悩みがちです。
この罪悪感への向き合い方について考えてみましょう。
まず、感謝の気持ちと自分の人生は両立できるということです。
お世話になった上司や同僚がいるなら、退職代行を依頼した後でも構いませんので、個人的に感謝やお詫びを伝えることは可能です。
連絡先を知っている相手なら、素直に「お世話になったのに急で申し訳ありません」と事情を説明すれば理解してもらえるでしょう。
退職代行を使ったからと言って一切連絡してはいけない決まりはありません。
むしろ誠意をもってフォローすることで、関係がこじれるのを防ぐこともできます。
次に考えていただきたいのは、会社もビジネスであなたを雇用していたという事実です。
特にハラスメント環境下では、もはや「お世話になった」と遠慮する必要はないと断言します。
あなたが耐え続けて壊れてしまう方が、周囲にとっても不幸な結果になるでしょう。
自分を犠牲にしてまで恩義を通す必要はないのです。
人は誰しも「自分だけ楽をしてしまったのでは」という罪悪感を抱えがちですが、退職後しばらく経って冷静に振り返れば「なぜあんなに悩んでいたのだろう」と思うケースも多いものです。
実際、退職代行利用者の声を集めた調査でも、「罪悪感はあったけれど次に向かって頑張ろうという前向きな意見」が大半だったと報告されています。
つまり、罪悪感は一時的な感情に過ぎず、あなたは次のステップに進めるということです。
最後に、「自分を裏切るよりマシ」という言葉を贈りたいと思います。
退職時に一時的に悪者になる覚悟は必要かもしれません。
しかしそれは自分の人生を裏切らないための勇気でもあります。
他人からどう思われようと、あなたが自分自身に嘘をつかず、納得できる道を選ぶことが大切です。
あなたの「辞めたい」気持ちを尊重することが大切
総じて言えるのは、あなた自身の「辞めたい」という気持ちを何より尊重していいということです。
日本では「石の上にも三年」「若いうちの苦労は買ってでもしろ」など我慢を美徳とする考え方があります。
しかし、時代は変わりつつあります。人生100年時代、働き方も多様化した今、合わない職場で心身をすり減らし続けることに合理性はありません。
退職代行を利用するか悩んでいる時点で、相当強い退職願望と苦痛があるはずです。
そのあなたの心の声を否定しないでください。
周囲の「ありえない」という声に耳を塞ぎ、自分の本心に向き合ってみましょう。
その気持ちを大切にしてください。
会社は所詮、人生の一部でしかありません。
あなたの代わりはいくらでもいますが、あなたの人生の代わりは誰も務めてくれません。
退職を選ぶことは逃げではなく、次のステージへの前向きな決断です。
最近では退職代行サービスで驚くほどあっさり辞められて肩の荷が下りたという人も数多くいます。
成功率も非常に高く、多くの人がその手軽さとスピードに満足しているというデータもあります。
【利用者の本音】退職代行を使った人はその後どうなった？リアルな体験談
退職代行を使う決断をした人たちは、実際どのような経験をし、何を感じたのでしょうか？
ここでは退職代行サービス利用者の生の声をいくつかご紹介します。
良かった点だけでなく、後悔やデメリットについて語る声も含めて取り上げますので、ぜひ参考にしてください。
CASE1：「もっと早く使えばよかった」精神的な苦痛から解放されたAさんの声
Aさん（26歳・男性・営業職）は、いわゆるブラック企業に勤めていました。
毎日終電まで残業、休日出勤も当たり前という過酷な労働環境で、上司に何度「辞めたい」と訴えても「代わりがいない」の一点張りで取り合ってもらえなかったそうです。
上司の圧力も強く、顔を見るのも怖いほどで、心身ともに限界寸前…。
そこで退職代行サービスに思い切って依頼したところ、その日からもう出社しなくてOKになり、嘘のように解放されたと言います。
Aさんのコメント：「上司が怖くて退職を言い出せずにいましたが、退職代行に依頼したらその日から会社に行かなくて済みました。もっと早く頼めばよかったと思いました…。」
Aさんはその後、ゆっくり休養を取ったのち転職活動を開始。
次の職場は労働環境が良好な会社に無事決まり「あのとき勇気を出して辞めて本当に良かった」と振り返っています。
CASE2：退職代行後の転職活動は？Bさんのリアルな体験とアドバイス
Bさん（28歳・男性・エンジニア）は、退職代行を利用して前職を辞めた後、転職活動に不安を抱いていました。
「前の会社をどう辞めたか聞かれたら正直に言うべきか？」と悩んだそうです。
しかし実際のところ、面接で前職の退職理由を深掘りされることはほとんどなく「一身上の都合で退職しました」と伝えるだけで問題なかったとのこと。
Bさんは転職エージェントにも相談しましたが「退職方法より次の会社で何をしたいかを語る方が大事」とアドバイスされ、前向きに切り替えられたそうです。
Bさんのコメント：「退職代行を使ったことは企業には言いませんでした。そもそも退職理由を詳しく聞かれることもなかったです。聞かれたら『前向きな転職のためです』と答えるつもりでした。実際、新しい職場に入ってしまえば前職の辞め方なんて誰も気にしません。大事なのは自分が成長できる環境を選ぶことでした。」
Bさんは現在、転職先のIT企業で充実した毎日を送っています。
「退職代行のおかげで無駄な消耗をせずに次のステップに進めた」と話し、同じように悩む人には「罪悪感で動けなくなるより、早く環境を変えてしまった方が建設的」とアドバイスしています。
CASE3：会社や元同僚との関係は？Cさんが語る利用後の変化
Cさん（32歳・女性・事務職）は、体調を崩すほどの過労に苦しみながらも職場の雰囲気が怖くて退職を言い出せずにいました。
限界を感じて退職代行を依頼し、なんとか退職自体はスムーズに完了。
問題は「退職後、元同僚たちとの関係がどうなるか」でした。
Cさんは仲の良かった同僚数人にだけSNSで退職の報告と感謝のメッセージを送りました。
その結果、意外にも温かい返信がもらえ、「体大丈夫？よく決断したね」「落ち着いたらご飯でも行こう」といった言葉に救われたそうです。
疎遠になった同僚もいますが、Cさん自身は「それは仕方ない」と割り切っています。
Cさんのコメント：「正直、会社とはサッパリ縁が切れました。元同僚でももう連絡を取らない人もいます。でも仲の良かった同期はわかってくれて、『よく頑張ってたもんね』と言ってくれました。大事な人とは今も繋がっているので十分かなと思います。退職代行で辞めたからって全員に恨まれるわけじゃないですよ。」
Cさんの場合、信頼できる人には自分の言葉で感謝を伝えたことで、円満とはいかずとも人間関係のしこりを最小限に抑えられたようです。
「退職代行で突然辞めても、伝えるべき相手にはきちんと伝えれば意外と大丈夫」とのこと。
現在は体調も回復し、新しい職場で穏やかに働いています。
CASE4：「ありえないと思っていたけど…」利用して初めてわかったDさんの気づき
Dさん（45歳・男性・管理職）は元々「退職代行なんて軟弱な人が使うものだ」と否定的な考えを持っていました。
しかし、自らも上層部との対立や部下の大量離職など職場環境が悪化する中で心身に不調をきたし、追い込まれてしまいます。
いざ辞意を伝えようとしても役員たちに引き止められ「君がいなくなったら困る」とプレッシャーをかけられる状況でした。
追い詰められたDさんは意を決して退職代行に連絡。
利用後、Dさんの心境には大きな変化がありました。
「自分は責任感が強い方だから退職代行なんてありえないと思っていたけれど、あのまま残っていたら自分が壊れて会社にも迷惑をかけていた」と気付いたのです。
また、「退職代行を使って辞めても、世の中何も変わらない」ということも実感したそうです。
拍子抜けするほど周囲は自分に無関心で、心配していたような批判や悪評も耳に入らなかったとのこと。
Dさんのコメント：「プライドが邪魔して最初は退職代行に頼るなんて…と思っていました。けどいざ使ってみたら本当にあっさり辞められて、もっと早く決断すれば良かったと感じています。会社には申し訳ない気持ちもあったけど、後になって考えれば会社も回っているし、自分も新しい道を歩めている。結局、誰も不幸になってないんですよね。『ありえない』なんて思い込みでした。」
Dさんは現在フリーランスとして働きながら心身を休めています。
「退職代行は意外と常識的な対応をしてくれたし、失礼なことは何もなかった。世間のイメージと違う」と語り、自身の経験から考えが180度変わったそうです。
このように、利用して初めて退職代行への誤解に気付く人もいます。
CASE5：少し後悔も…退職代行利用で感じたデメリットとEさんの反省点
Eさん（24歳・女性・販売職）は、退職代行を使って職場を辞めた後でいくつかの後悔を感じたそうです。
一つ目は「料金が高かった」こと。アルバイトで貯金も少なかったEさんにとって、約3万円のサービス料は痛手でした。
「もう少し自分で頑張って言えばタダだったのに…」とお金の面で後悔が残ったと言います。
二つ目は「職場の人と一切会わずに辞めたことで、ちゃんと挨拶できなかった」ことです。
特にお世話になった先輩に直接お礼が言えなかったのが心残りだったそうです。
「電話の一本でも後から入れればよかったかな…」とEさんは反省しています。
三つ目は、会社からの評価が下がってしまった可能性です。
実際、Eさんが退職した後、元同僚経由で「店長はかなり怒っていたらしい」と耳にしました。
もっとも、辞めてしまえば直接関わることはないのですが「もう会うことのない人たちとはいえ、できれば円満に去りたかった」というのがEさんの本音です。
Eさんのコメント：「退職代行自体はちゃんと仕事をしてくれたし辞められたんですが、お金がかかったのと挨拶できなかった寂しさは残りました。元同僚から『ちょっとびっくりしたよ』と言われたりもして、やっぱり後味は良くないですね…。次はもっとちゃんとコミュニケーション取ろうと思いました。」
Eさんのようにデメリットを感じるケースもあります。
ただし、Eさん自身「それでも辞められたこと自体は後悔していない」とも言います。
あのまま続けていたら自分がどうなっていたかわからない、だから必要な出費であり必要な決断だったとも思っているとのことです。
後悔ポイントを踏まえて対策することで、デメリットは軽減できるとEさんは語っています（後述の「後悔しないためのポイント」で触れます）。
「退職代行はありえない」論に惑わされず、後悔しないためのポイント
最後に、「退職代行なんて非常識だ」という声に惑わされず、自分にとって後悔のない選択をするためのポイントをまとめます。
退職代行サービスを上手に活用し、円満に新しいスタートを切るためのコツや準備事項を確認しておきましょう。
信頼できる退職代行業者の見極め方と比較のコツ
退職代行サービスは多数ありますが、玉石混交なのも事実です。
信頼できる業者を選ぶことが成功への第一歩となります。以下の点に注意して比較・見極めましょう。
- 運営形態の確認: 弁護士法人が運営している退職代行や、労働組合が運営する「ユニオン系」の退職代行は信頼性が高い傾向があります。弁護士やユニオンであれば会社と法的交渉が必要になっても対応可能なので安心です。逆に一般企業運営の場合、未払い給与や有給消化の交渉はできませんので、自分の状況次第では注意が必要です。
- 料金体系の透明性: 相場は2〜3万円台と言われますが、極端に安すぎるところや不明瞭な追加料金があるところは避けましょう。「全額返金保証」「追加料金なし」と明記している業者だと安心です。口コミでも「料金が明朗で安心だった」という声が多い業者を選ぶと良いでしょう。
- 実績と口コミ: 利用者の口コミや体験談をできるだけチェックしましょう。公式サイトに「利用者の声」を載せている業者もあります。特に「退職成功率99%以上」など実績を公表しているところは信頼度が高いです（ただし誇張表現には注意）。また、Twitterなどで実際にその業者を使った人の声を検索するのも有効です。「対応が丁寧だった」「即日辞められた」等ポジティブな口コミが多い業者を選びましょう。
- 対応範囲: 自分の雇用形態（正社員・契約社員・アルバイトなど）に対応しているか確認します。ほとんどの業者は対応可ですが、念のためチェックを。また、即日対応可能か、有給消化のサポートはするか、離職票など退職後の書類取得フォローはあるか、といった点も比較しましょう。
- 問い合わせ時の印象: 実際にLINEやメールで相談した際の対応も大切です。レスポンスが遅すぎたり、質問にちゃんと答えてくれない業者は不安が残ります。最初の問い合わせで「この担当者なら信頼できそう」という感触があるところを選ぶと良いでしょう。
ポイントは、自分の状況に合った業者を選ぶことです。
「会社と揉める可能性が高いなら弁護士系」「費用を抑えたいなら労働組合系」など優先事項を整理して比較してください。
信頼できる業者に頼めば、「業者が非常識だったらどうしよう…」という心配もなくなります。
退職代行に依頼する前に自分でやっておくべきこと・確認事項
退職代行を依頼する前に、事前に準備・確認しておくと良いことがあります。
これを押さえておけば、退職手続きがよりスムーズに進み、後悔も減らせます。
- 有給休暇の残日数確認: 自分があと何日有給を使えるか把握しておきましょう。給与明細などに有休残日数が書いてあることが多いです。退職代行を依頼する際、「有給が○日残っているので消化したい」と伝えれば、有給消化も含めた退職日程を計算してもらえます。逆に知らないと有給を捨ててしまうことになりかねません。もったいないので必ず確認しましょう。
- 就業規則の退職条項確認: 就業規則で「退職の申し出は〇ヶ月前までに」と定められている場合があります。法律上は2週間でOKですが、会社の規定も一応確認を。特に退職金支給や貸与品返却条件などに関わる場合があるためです。代行業者に相談する際、「就業規則では1ヶ月前となっていますが法的には2週間なので◯日付け退職でお願いします」のように伝える材料になります。
- 会社から借りている物の整理: 社員証、健康保険証、制服、PC、携帯電話など会社から支給・貸与されている物をリストアップしておきましょう。退職代行利用時に業者から「会社貸与品の有無」を聞かれるので答えられるように。返却方法は業者が指示してくれるか会社から郵送依頼が来ますが、返却漏れがあると後でトラブルになる可能性もあります。手元にあるものは整理して揃えておき、すぐ返送できる準備をしましょう。
- 職場に置いている私物の整理: ロッカーやデスクに私物を置いている場合、可能なら事前に持ち帰っておくとスムーズです。退職代行依頼後は出社せずに辞めるケースが多いため、私物をどうするか問題になります。あらかじめ荷物をまとめておくか、難しければ業者に「私物があるので着払いで送り返してもらうよう依頼してください」と伝えることもできます。大切なものを置きっぱなしにしないよう注意です。
- 退職後に必要な書類の確認: 退職後にもらうべき書類（離職票、雇用保険被保険者証、年金手帳、源泉徴収票など）を確認しておきます。これらは通常会社が退職者に郵送しますが、念のため業者にも「書類の送付をお願いしますと会社に伝えてほしい」と依頼時に伝えておくと安心です。特に離職票は失業手当の受給に必要なので、後から「あれが届かない！」とならないようチェックしましょう。
- 最終出勤日の決定: 有給消化の日数や引継ぎ状況を踏まえ、代行業者と相談して退職日（最終出社日）を明確にしておきます。有給を使う場合、実質的な最終出勤日は早まりますし、有給なしでも法定2週間後の日付を設定する必要があります。自分の希望日があるなら伝え、業者とすり合わせましょう。
このように事前準備をしておくことで「伝え忘れて有給を消化できなかった…」といった後悔を防ぐことができます。
また、自分の状況を整理しておくことで業者とのやり取りもスムーズになり、結果的に早く辞められるでしょう。
退職代行を使っても円満退職に近づけるためのヒント
退職代行を利用する場合、どうしても会社との直接的な円満退職は難しい面があります。
しかし、できる限り波風を立てずに去るために工夫できることもあります。
以下のヒントを参考にしてみてください。
- 退職代行経由でも誠意を伝えてもらう: 依頼時に業者に「お世話になった会社には感謝している旨を伝えてほしい」と頼むこともできます。文章で「大変お世話になりました。勝手をして申し訳ありません」などと伝言を用意し、代行担当者から伝えてもらえば多少印象が和らぐかもしれません。ただし、会社側が聞き入れるかはケースバイケースですが、何も言わないよりは丁寧です。
- 親しい同僚には事前に個別連絡（または事後フォロー）: 全員に言う必要はありませんが、特にお世話になった上司や仲の良い同僚がいるなら、退職代行実行前後に個人的に連絡を取ることを検討しましょう。「直接言えず申し訳ない」という謝意と感謝を伝えれば、理解を示してもらえる可能性が高いです。Eさんのように後悔しないためにも、大切な人へはあなたの言葉で挨拶をしておくと良いでしょう。
- 引き継ぎ資料の用意: 可能であれば、退職代行を依頼する前に自分の業務の引き継ぎメモや資料を作って会社に残しておくと親切です。電子データなら共有フォルダに置く、紙ならデスクにまとめておくなど。引き継ぎ不足で迷惑をかける度合いを減らせば、会社側の心証も少しは改善するでしょう。ただ、無理に完璧にやろうとすると退職時期が遅れて本末転倒なので、できる範囲で構いません。
- 貸与物の速やかな返却: 前述の通り会社支給品は速やかに返却しましょう。健康保険証などは退職日まで使えますが、退職日が来たら簡易書留など記録が残る方法で郵送します。会社に返却物がきちんと届けば、その点で揉めるリスクは減ります。「物も返さず逃げた」と思われないようにしましょう。
- 退職代行業者選びで円満度が変わる: 退職代行の対応次第で退職の印象が大きく変わります。円満退職を目指すなら「対応が丁寧」「礼儀正しい」と口コミで評価されている業者や、労組系など交渉に慣れた運営を選ぶのが安心です。退職届の書き方やマナーをアドバイスしてくれる業者もあり、丁寧なサポートが円満度を高めてくれます。
完全な円満退職とはいかないまでも、以上のような工夫で「関係が修復不能なほど悪化する」事態は避けられるでしょう。
本当に大事な人との縁は保ちつつ、トラブルなく退職することが目標です。
「ありえない」と言われた時のための心の準備と対処法
もし退職代行を使うことを誰かに打ち明けて「それはありえないよ」と否定的な反応をされた場合、どう受け止めれば良いでしょうか。
最後にメンタル面の準備と対処法について触れておきます。
- 価値観の違いを理解する: 「ありえない」と感じる人がいるのも事実です。年代や立場、経験によって意見は様々でしょう。例えば年上の方や経営者側の人には否定的意見が多い傾向があります。しかしそれはその人の価値観であって、あなたが従う義理はありません。まずは「この人はそういう考えなのだな」と受け流し、自分とは立場も時代感覚も違うのだと理解しましょう。
- 自分の状況を客観視する: 他人の意見に迷ったときは、自分の過去の辛さを客観的に振り返ってみましょう。日記やメモを見返すと、自分の気持ちや状況を整理しやすくなります。それでも迷うなら「本当に退職代行が必要か」を自分で見極めればOK。他人の言葉より、自分の心に正直であることが大切です。
- 相談相手を選ぶ: 周囲に退職代行の利用を相談する際は、相手を選ぶことも大切です。頭ごなしに否定してくる人ではなく、共感してくれそうな友人や家族に話しましょう。もし周りに理解者がいない場合は、SNS上で似た境遇の人を探してみるのも一つです。「#退職代行体験談」などで検索すると、実際に使った人の率直な声が見つかります。それらを見ると、「自分だけじゃないんだ」と安心できるでしょう。
- 批判より未来に目を向ける: 否定されても気にせず、未来に目を向けましょう。大切なのは退職後にどう幸せになるかです。批判よりも「次は何をしたいか」を考える方が前向きになれます。実際、多くの人が退職代行をきっかけに次の一歩を踏み出しています。
- プロに相談する: どうしても精神的に不安が強い場合は、退職代行業者や労働相談窓口で事前に相談だけしてみるのも良いでしょう。プロと話すことで具体的なイメージが掴め、不安が和らぐことがあります。「本当に自分のケースで使って大丈夫か」といった疑問にも答えてくれるはずです。相談したからといって必ず依頼しなくてはいけないわけではありません。心の準備期間として専門家の意見を聞いておくのも一つの対処法です。
最後に覚えておいてほしいのは、退職代行を使ったからといって人生が終わるわけでは決してないということです。
周りが何と言おうと、時間が経てばその話題も風化しますし、あなた自身新しい環境で頑張っていれば自然と自信も戻ってきます。
否定的な声に負けず、あなたの人生を取り戻してください。
必要なら退職代行というサービスを堂々と使って構いません。
あなたの未来にとって最良の選択をすることこそが、後悔しないポイントなのです。
まとめ
退職代行は決して「ありえない」非常識な行為ではなく、状況次第で労働者を救う正当な手段になり得ます。
本記事で述べたように、法律はあなたの味方であり、実際に多くの人が退職代行を活用して新たな一歩を踏み出しています。
大切なのは周囲の声に流されず、あなた自身の心と身体の声に素直になることです。
もし「もう無理…」と思うなら、どうか自分を責めずに行動してください。
一度きりの人生、あなたがあなたらしく輝ける場所を見つけるためにも、後悔のない決断を応援しています。
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